Inimestevahelise suhtlemise oskus: 6 tapjaviisi nende parandamiseks

Inimestevahelise suhtlemise oskus: 6 tapjaviisi nende parandamiseks

Inimestevaheline suhtlus juhtub siis, kui suhtleme näost näkku. Lihtsamalt öeldes nimetatakse seda 'inimeste oskusteks', sest me kasutame seda teistega rääkides ja nendega koostööd tehes.


Kuid see ei puuduta ainult seda, mida tegelikult öeldakse. See puudutab ka seda, kuidas seda öeldakse, ja hääletooni, näoilmete, žestide ja kehakeele kaudu saadetud mitteverbaalseid sõnumeid.

Kui kaks või enam inimest on samas kohas ja on üksteise kohalolekust teadlikud, siis toimub suhtlus.

Suhtlemine toimub ükskõik kui peen või tahtmatu see on. Nii saavad inimesed sõnumeid ka teie mitteverbaalse käitumise kaudu, nagu teie poos ja näoilme.


Suhtlemisoskus on meile omane, kuid võime seda omandada ka oma kogemuste kaudu. Need oskused on vajalikud eesmärkide elluviimiseks.

Esiteks muudab hea inimestevaheline suhtlus raskete otsuste lahendamise lihtsamaks. Samuti aitab see näidata teie kavatsust verbaalselt ja visuaalselt, et inimesed saaksid teist hõlpsalt aru saada.



Suurte inimestevahelise suhtlemise oskuste kasutamisel on palju eeliseid, eriti töökohal.


Siin on 5 viisi, kuidas inimestevahelised suhtlemisoskus võivad teie üldist edu elus mõjutada:

1. Suhtlemisoskus õpetab targemini töötama

Vastupidiselt sellele, mida teised ütlevad, ei loeta raske töö alati eriti töökohal. Sellepärast, et teie ülemus hoolib rohkem nähtavatest oskustest kui raskest tööst.

Seega on targema töö asemel targem töötada. Ole nutikas: töötage nutikalt!

Kaasake ennast suure investeeringuga ülesannetesse ja inimestevahelisse suhtlemisse. Kuid see ei tähenda, et saaksite oma töö tegemise asemel kõigiga vestelda.

Edastage tulemused kiiresti ja leidke viisid, kuidas säästetud lisaaega kulutada, kasutades neid inimestevahelise suhtlemise näpunäiteid.

Näiteks võite otsida võimalusi meeskonnale näidata, mida te väärt olete. Kui keegi ei suuda tulemusi pakkuda ja soovite rohkem vastutust, siis minge selle poole!

Kui see hästi läheb, võite ülemusega rääkida, et teid võidakse tulevikus sarnaste ülesannete täitmiseks määrata. Kuid kui võimalus on rohkem tööd kui see väärt on, siis lihtsalt tehke teiste ülesannetega suurepärast tööd ja pange oma nimi sellele.

2. Saate rohkem sõpru leida

Kui soovite kõrgetasemelist kasu, on lõunasöögi ajal hea üles näidata tervislikku enesekindlust ja mõtteid vahetada.

Rääkige millestki, mis teile meeldib, et parandada oma päeva lõpu meeleolu, kuid ärge unustage kuulata, mida teised ütlevad. Pidage meeles, et suhtlemine on kahesuunaline tänav.

Kasutage oma pause, lõunasööke, õnnelikke tunde ja meeskonna loomise seansse koostööks ja oma maine kasvatamiseks. Alustage lihtsalt vestlust teiste inimestega või kutsuge mõni mõttekaaslane õnnetunnile, tehes sellest ehk iganädalase asja. Omakorda näevad nad sind sõbraliku ja hea juhina.

Samuti õpitakse hankima kvaliteetseid sõpru, mitte tegema võltsitud.

Vältige õnneliku tunni ajal liiga sageli tööga tutvumist, kuid rääkige rohkem sellest, mida soovite väljaspool tööd teha. See on üllatavalt tõhus viis tulevaste projektide jaoks vajalike võrkude loomiseks.

3. Hea inimestevaheline suhtlus toob kaasa suurema palga ja edutamise

Tugev suhtlemisoskus, et luua püsivaid suhteid kaastöötajate ja klientidega. Kui näitate ülemustele oma häid suhtlemisoskusi, saavad nad parema pildi sellest, milline te töötajana olete. See jätab neile püsiva mulje.

Näidake ülemusele, kui palju olete ettevõttesse investeerinud. Inimestel, kellel puudub huvi ja autojuhtimine, on tavaliselt halvem suhtlemisoskus.

Hea suhtlemisoskus aitab näidata ülemusele, et tegite head tööd - see võib teile isegi edutamiseks intervjuu anda!

4. Tugev suhtlemisoskus võib jätta tugeva esmamulje

Tugeva esmamulje jätmine on sama oluline kui kunagi varem, eriti silmast silma kohtumisel. - Joseph Abboud

Tugev esmamulje võib aidata teil unistuste töökohale jõuda. Kuid see ei lõpe sellega - see mõjutab teie tööd ja võimet saavutada üldisi eesmärke veel aastaid.

Kui annate naeratuse, tugeva käepigistuse, hea sissejuhatuse ja huvi näitamise, aitavad inimesed teist rohkem rääkida kui intervjuu suudaks.

Esmamuljed jäävad püsima, seega on väga oluline, kas olete kohtamas või küsitletakse. Peale selle saate veel palju tõestada, kuid paljude värbajate sõnul on see kõige olulisem.

Ärge kunagi unustage, et teil on esmamulje avaldamiseks ainult üks võimalus - investorite, klientide, PR-i ja turundusega. - Natalie Massenet

5. See paneb inimesi sind armuma

'Te ei saa samal ajal kedagi tõeliselt kuulata ja midagi muud teha.' M. Scott Peck

Inimestel, kellel on rahuldavad suhted, on tugev suhtlemisoskus. Töökeskkonnas omandavad nad suurema tõenäosusega juhirollid. Sellepärast, et heade suhtlemisoskuste omamine tähendab seda, et lastakse oma parimatel omadustel teistega suheldes kõhklematult särada.

Nii romantilised suhted kui ka tööga seotud asjad vajavad õitsenguks head inimestevahelist suhtlust. Saate harjutada sissejuhatusi ja koostööd nii töökohal kui ka väljaspool seda, mis suurendab teie oskusi.

Inimestevaheline suhtlus aitab teil leida armastust ja edu. Saate ka seda teha lugeda inimesi ja mõista neid.

Neid punkte silmas pidades on nüüd selge, et tervisliku töö ja romantiliste suhete edendamiseks vajame head suhtlemisoskust.

Õnneks on olemas mitmeid universaalseid näpunäiteid, mis aitavad teil inimestevahelisi oskusi parandada, sealhulgas järgmised:

1. Tunnustage teisi inimesi

See ei käi sinust, vaid NENDEST. ' - Clint Eastwood

Hea inimestevahelise suhtlemisoskuse omamine tähendab, et keskendute teistele inimestele ning ideede ja tunnete vahetamisele näost näkku.

Te ei ole seal muljetamiseks ega juhendamiseks. Ärge monopoli vestlust, vaid harjutage vestluse andmise ja võtmise voogu.

Kui te ei kuula teisi, võib see suhet kahjustada. Pöörake kellelegi alati oma tähelepanu, kui ta räägib.

2. Ole kaastundlik

'Kaastunne ja sallivus pole mitte nõrkuse, vaid tugevuse märk.' Dalai-laama

Kaastunne teiste vastu on oluline omadus, mida peame kõik edasi töötama, nii endas kui ka teistes.

Kui näete, et teie töökaaslasel on raske, ei ole valus nende poole pöörduda. Küsige neilt, kuidas saate aidata, või saate lihtsalt kuulata nende hädasid.

Isegi kõige lihtsam tegu annab neile teada, et olete nende jaoks olemas. See ei pea olema suursugune žest, vaid see on seotud väikeste, intiimsete heade tegudega, mida me igapäevaselt pikendame.

3. Tundke huvi teiste vastu

Oleme sageli liiga mures oma probleemide ja raskuste pärast, et teistele palju tähelepanu pöörata.

Järgmine kord, kui mõtlete kaebamiseks või õhutamiseks suu avamiseks, küsige suhtlusega inimeselt, kuidas tal läheb.

Küsige neilt nende hobide, kirgede ja huvide kohta. Õpi inimesi tundma sügavamal ja rahuldustpakkuvamal tasandil.

Kui soovite teistega suhelda, peate tegema pingutusi, et avaldada huvi nende elu vastu.

4. Esitage küsimusi

Hea inimestevahelise suhtlemise oskuse üks põhijooni on küsimuste esitamine. Kui kogute fakte ja uurite tunnete kohta, tekitab see inimeses tunde, et kuulate.

Mõelge enne, kui räägite ja proovige esitada mõistvaid küsimusi.

Küsimuste esitamine tähendab, et olete piisavalt hooliv, et soovite inimeselt rohkem sisendit saada. Isegi kui see on ebamugav esmamulje või väike juttu õhtusöögi ajal, on küsimuste esitamine suurepärane viis kellegi tundmaõppimiseks.

Arendage järelküsimuste esitamise oskust. Näide on see, kui küsite kelleltki: 'Kus sa ülikooli läksid?' saate järgida küsimust: 'Miks te selle kooli valisite?'

See annab inimesele teada, et olete vestlusega seotud, sest süvenete järgnevate küsimustega.

5. Kuula aktiivselt ja sihipäraselt.

Ehtne kuulamine erineb kuulamise illusiooni andmisest. Hea suhtlemisoskuse praktiseerimiseks peaks see olema esimene, mitte teine.

Kuulamine hõlmab tõepoolest mitteverbaalse suhtlemise jälgimist ja vastuvõtmist emotsioonide hindamiseks. Kui räägite rohkem, täiendage seda rohkem kuulates.

6. Pöörake tähelepanu mitteverbaalsele suhtlemisele

Vastavalt Peter F. Drucker, on suhtlemisel kõige olulisem kuulda seda, mida ei öelda. Tegelikult avaldub meie isikupära peaaegu iga tahk meie välimuse, kehakeele, žestide, näoilmete, käitumise, kehahoia ja liikumiste kaudu.

Vastavalt suhtlemismudel Albert Mehrabiani sõnul moodustab suhtluse verbaalne mõju ainult 7% teie üldsõnumist. Suurem osa suhtlusest toimub meie välimuses ja kehakeeles, mis moodustab 55% tervikust. Meie hääle toon, kiirus ja kõverus moodustavad ülejäänud 38%.

Lihtsamalt öeldes on see kõik peale sõnade. Kui kuulate, pange tähele inimese tooni, žeste, füüsilist lähedust, näoilmeid ja kehakeelt.

Lõpumõtted:

Inimestevaheline suhtlus hõlmab nii sõnu kui ka mitteverbaalseid vihjeid. Nii et järgmine kord, kui olete kellegagi vestluses, proovige anda õrn puudutus ja soe väljend.

Inimestevaheliste suhtlemisoskuste parandamise kaudu suureneb teie töö- ja suhetega rahulolu, kuna moodustate tugevamad sidemed ümbritsevate inimestega.

Inimestevahelised oskused Uutel ülikoolilõpetajatel peab olema

Spoilerihoiatus: nad ei õpeta teile neid ülikoolis

Kui olete lõpetanud ülikooli või olete lõpetamas ülikooli, siis palju õnne! Kogu see raske töö ja vaev tundub, et see peaks uue karjääri või edasijõudmise korral ennast ära tasuma, kuid tavaliselt on see osa, kus selle uue karjääri leidmiseks on vaja rohkem tööd teha.

Ja see võib võtta kaua aega, kui loodate ainult oma ülikoolist saadud teadmistele.

Tänapäeval otsivad tööandjad nutikaid, võimekaid ja juhendatavaid inimesi, kes saaksid rolli omandada ja sellest suurepärase kujundada.

See aga tähendab oskuste olemasolu, mis võimaldavad teil suhelda teiste inimestega, mõista kliente ja neile kaasa tunda ning palju muud. Inimestevahelised oskused võivad parandada teie töölevõtmise, töökoha säilitamise ja karjääris kaugemale jõudmise võimalusi kui siis, kui loodate ainult oma ülikooli nutikatele.

Siin on tööandjate jaoks kõige olulisemad suhtlemisoskused, mis on 2020. aastaks kõige rohkem huvitatud, ja miks teil need vaja on.

1) Sa pead olema enesekindel.

Saate lugeda kõiki soovitud eneseabiõpikuid, kuid kui te ei usalda ennast, ei püüa te seda teavet kunagi rakendada.

Avaliku esinemise, suhtlemise ja isegi ärikursuste läbimine ei aita teil olla enesekindlam.

Kolledžilõpetajate probleem on see, et nad leiavad kindlustunnet oma kraadi või diplomi suhtes, kuid tundides osalemisel pole omandatud reaalse elu oskusi.

Peate kahekordistama midagi muud, mis annab teile enesekindlust. Keskenduge sellele, kui tark olete, kuid ärge keskenduge hinnetele.

Nutikas seisneb võimekuses. Oska olla enesekindel.

(Lisateabe saamiseks enesearmastuse ja enese uskumise tehnikate kohta vaadake Hack Spirit'i ülimat juhendit: Kuidas armastada iseennast: 15 sammu, et endasse uuesti uskuda)

2) Teil peab olema tugev tööeetika.

Tööeetika on üks neist raskesti mõistetavatest asjadest, mida iga tööandja küsib, kuid keegi ei tea, kuidas seda inimestele sisendada.

Varasematel põlvkondadel määratleti tööeetika kui varajane ilmumine ja hilinemine, kuid määratlus on muutunud.

Uued lõpetajad näevad töömoraali teistmoodi ja peavad kinni pidama sellest, mis on selle ettevõtte tööeetika, milles soovite töötada - nii et küsige. Milline on ettevõttes tööeetika ja hakake selle kallal töötama.

3) Konflikti ajal peate suutma end hoida.

Konflikt ei pea alati olema negatiivne ja võib tegelikult tuua hämmastavaid tulemusi inimestele, kes üritavad ennast või oma ettevõtet paremaks muuta.

Kui soovite tööle saada, peate olema võimeline konfliktide tekkimisel toime tulema või julgema sõna võtta, kui asjad ei lähe plaanipäraselt.

4) Sa pead olema kriitikale avatud.

Kriitika on üks neist asjadest, millega keegi ei taha tegeleda, kuid see peab olema, kui kavatsete töötada koos teistega või teiste heaks.

Võite ka lihtsalt harjuda, kui keegi ütleb teile, mis töötab ja mis mitte. Te ei pea nõustuma, kuid peate inimeste sekkumise protsessis osalema.

5) Peate oskama kehakeelt lugeda - olgu, nad võivad seda teile koolis õpetada.

Muidugi, nad võivad õpetada teile mitteverbaalset suhtlemisoskust ülikoolis, kuid kui te ei pööra tähelepanu erinevatele inimestele, kes teid ümbritsevad, ja sellele, kuidas nad suhtlemiseks kehakeelt kasutavad, pole see uhke kooliminek nagunii oluline.

Alustage iseendast: uurige, kuidas kasutate oma keha maailmas ilmumiseks ja kuidas teie suhtlus toimub teie käte, käte, jalgade, näo, silmade ja hääle kaudu.

6) Sa pead olema võimeline tegema koostööd teiste inimestega.

Iga uue lõpetaja jaoks peab olema koostööoskus.

Kui kunagi oli ettevõtte stseen lähimatest redelitest üles ronimiseks nii kiiresti kui võimalik, siis on töö arenenud meeskonnatööks.

Kui te pole meeskonnamängija, peaksite sellega enne töö otsimist tegelema.

Veelgi parem, liitu mõne grupi või kogukonna organisatsiooniga, et harjutada teiste inimestega töötamist. Kui te praegu ei tööta, on teil nagunii kogu aeg maailmas. Pange see arvesse.